Equipo

En Sales Consulting contamos con un equipo de profesionales multidisciplinario conformado por ingenieros civiles, comerciales, psicólogos, sociólogos, con post títulos en las mejores universidades del país y del extranjero, que nos permite tener un equipo del más alto nivel.

Este equipo se caracteriza por su compromiso con el cliente y su experiencia que le permite entender la problemática real de cada cliente, logrando encontrar soluciones acordes a la realidad de cada necesidad.

 

 

Eugenio García Huidobro

Socio Director

ANTECEDENTES EDUCACIONALES


UNIVERSIDAD DE LOS ANDES, ESE BUSINESS SCHOOL
Programa Alta Dirección de Empresas (PADE)
Santiago, Chile
UNIVERSIDAD DE CHILE
Diplomado en Finanzas
Santiago, Chile
UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ
Diplomado en Marketing
Santiago, Chile
UNIVERSIDAD DE SANTIAGO
Licenciado en Marketing y Publicidad
Santiago, Chile
COLEGIO SAN IGNACIO DEL BOSQUE
Educación Básica y Media
Santiago, Chile

EXPERIENCIA LABORAL


Durante 15 años trabajé en distintos cargos como KAM, gerente de división y gerente general, en diversas empresas tales como periodísticas (diario El Mercurio), deportivas (Club Deportivo Universidad Católica), MEX y Cía. (cuadernos torre) y proveedores integrales PRISA.

EXPERIENCIA DOCENTE


He sido docente en la cátedra de dirección comercial durante 22 años, primero en la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez, formando como director el primer Diplomado y posteriormente el primer Master de Ventas en Chile.

Desde el año 2006 hasta hoy soy profesor de la cátedra de Dirección Comercial del ESE Business School de la Universidad de los Andes, publicando diferentes estudios, papers y casos sobre las prácticas de ventas en Chile y el mundo.

EXPERIENCIA EMPRESARIAL


Socio fundador de Sales Consulting, fundada el año 1996, es la principal empresa consultora en áreas de productividad comercial y servicio al cliente.

La empresa cuenta hoy con un equipo de 25 personas y entre sus clientes más importantes están empresas como ENTEL, ProVida, MetLife, Coopeuch, SALFA (Salinas y Fabres), Emaresa – STIHL y Tanner Servicios Financieros.

EXPERIENCIA DIRECTIVA


He sido director de empresas tales como:

  • Otto Kraus, por 6 años
  • Lápiz López, por 7 años
  • Alaluf Propiedades, por 3 años
  • Acotec S.A., durante 8 años (uno de los principales proveedores de poliuretano y revestimientos cerámicos para la minería).
  • Inmobiliaria y Constructora DLW, durante 4 años.
  • Grupo Von Bergen Bolivia, durante 8 años (principal grupo productor de elementos de papel y plástico del país)
  • Droguería Hofmann, durante 9 años
  • Subterra Minería, durante 3 años
  • Caimi Cueros Sintéticos, durante 11 años

Hoy soy director de las siguientes empresas:

  • Comercial COMCAIT (carteras italianas y SEI, principal importador y comercializador de carteras y accesorios en Chile, con 45 tiendas propias y administrador de categoría para París y Ripley)
  • Automotora Guillermo Morales
  • Bioplastic (principal fabricante de estanques y fosas para la acumulación, conservación y tratamiento de aguas
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Eugenio García Huidobro

Eugenio García Huidobro

Socio Director

Diana Karahanian

Socio Gerente General

Con 15 años de experiencia en Consultoría, en sus inicios en la especialidad de Tecnologías de Información durante 5 años, y durante 10 en el área Comercial y Ventas. Durante este período ha liderado varios equipos de consultores y proyectos, trabajando en diversas industrias en temas de incrementos de productividad, implementando modelos de atención de Clientes y de productividad comercial, sistemas de incentivos, canales de venta y logrando la transformación efectiva del comportamiento y conductas de equipos comerciales para el logro de resultados.

Ingeniero Civil Industrial, mención Química de la Pontificia Universidad Católica, fue destacada con el Premio a la innovación tecnológica DICTUC y posee un Diploma de Dirección Comercial y Ventas del ESE, Business School de la Universidad de los Andes.

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Diana Karahanian

Diana Karahanian

Socio Gerente General

Guillermo Armelini

Director

Es investigador en temas de ebusiness, nuevas tecnologías y marketing electrónico en ebusiness Center IESE – PricewaterhouseCoopers y Gerente de Empresas de la división National Banking de BankBoston N.A. También se ha desempeñado como docente de la Cátedra de Comercio Exterior en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional del Litoral de Argentina y docente de la Cátedra de Estrategia Comercial en el ADE, Argentina.

Actualmente es director académico de la unidad de Dirección Comercial del ESE Business School de la Universidad de los Andes y profesor de Marketing, Pricing y Segmentación en diversos programas.

En Sales Consulting ha sido advisor y consultor en proyectos de incrementos de productividad comercial, modelo de segmentación de clientes por valor, modelos predictivos de fuga y análisis estadísticos de comportamiento de equipos comerciales.

Es Ph.D. in General Management de IESE Business School, España, MBA ESIC Madrid, España y Contador Público Nacional de la Universidad Nacional del Litoral, Santa Fe, Argentina.

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Guillermo Armelini

Guillermo Armelini

Director

Juan Manuel Harraca

Gerente de Consultoría

Con más de 15 años de experiencia profesional, se ha desempeñado en varias empresas del rubro del retail y consumo masivo, logrando obtener destacados resultados comerciales, operativos y financieros.

Durante su amplia trayectoria a nivel sudamericano, ha ocupado diversos cargos ejecutivos como Director Regional y Gerente de país, Gerente de Marketing, Gerente de Ventas con amplia responsabilidad en la obtención de resultados de crecimiento, generación de acuerdos con socios estratégicos, reestructuración de fuerzas de ventas, liderazgo de equipos comerciales, rediseño de estrategias de acceso al mercado, entre otros.

Por otra parte, dentro de sus carrera ha participado como director en la Cámara de Venta Directa de Chile y en la Cámara de la Industria Cosmética de Chile, y es profesor invitado en el ESE Business School de la Universidad de los Andes, y en la Universidad de Chile.

Administrador de Empresas de la Universidad Austral, Argentina, y MBA del ESE Business School de la Universidad de los Andes.

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Juan Manuel Harraca

Juan Manuel Harraca

Gerente de Consultoría

Sergio Salazar

Consultor Senior

Con 15 años de experiencia en desarrollo de nuevos negocios, innovación y administración de áreas comerciales, ha gestionado el desarrollo y la reorganización de unidades y proyectos en diversas empresas, liderando la consolidación de nuevas áreas de negocios basado en el desarrollo estratégico y en la preparación de equipos.

Durante su trayectoria, ha sido responsable del desarrollo de líneas de negocio relacionadas a la investigación de mercado y la gestión comercial en diversos proyectos, y mejoras en procesos para la mantención de usuarios.

Ha liderado varios proyectos de Consultoría en los ámbitos comerciales, estrategia, definiendo modelos comerciales, estrategias de crecimiento, capacity de equipos humanos y logísticos. También ha implementado proyectos de incrementos de productividad comercial y satisfacción de Clientes, con excelentes resultados.

Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile y MBA del ESE Business School.

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Sergio Salazar

Sergio Salazar

Consultor Senior

Rodrigo Berríos

Consultor Senior

Durante su amplia trayectoria profesional de más de 25 años, se ha desempeñado en diferentes cargos ejecutivos como Gerente General y Gerente Comercial, tanto en empresas productivas como comerciales. Ha sido Gerente de Desarrollo Comercial en un empresa de la industria financiera, teniendo a su cargo la responsabilidad del incremento de productividad en todos los canales.

Ha sido Consultor desde hace más de 6 años, ejecutando, liderando y participando en diversos proyectos de incrementos de productividad, efectividad comercial, segmentación de Clientes y productos, implementación de modelos de atención de Clientes, sistemas de incentivos, desarrollo e implementación de torres de control, cuadros de mando entre otros.

Ingeniero Comercial de la Universidad Católica de Chile, posee un Diplomado en el Programa de Desarrollo Directivo del ESE, Escuela de Negocios de la Universidad de Los Andes.

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Rodrigo Berríos

Rodrigo Berríos

Consultor Senior

Álvaro Morales

Consultor Senior

Con más de 20 años de experiencia laboral como Consultor, se ha desarrollado en organizaciones como CEPAL y Cambridge Leadership Associates, especializándose en Liderazgo Estratégico y Cambio Organizacional, trabajando en diversos sectores como: Financieros, Minería, Universidades, Telecomunicaciones, Fuerzas Armadas, Gubernamentales, entre otros.

Por otra parte, es docente de Programas de Diplomados en Latino América en Georgia State University, Atlanta USA, y del Centro de Liderazgo Estratégico de la Universidad Adolfo Ibáñez.

Psicólogo y Máster en Psicología Sistémica, mención Consultoría y Desarrollo Directivo de la Universidad Adolfo Ibáñez. Además es Publicista y tiene un postítulo en Psicoterapia Estratégica Ericksoniana en el Instituto Milton Erickson de Santiago y especialización en Liderazgo Estratégico en la Universidad Adolfo Ibáñez.

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Álvaro Morales

Álvaro Morales

Consultor Senior

Gabriel Halpern

Consultor Senior

Forma parte del equipo de Sales Consulting desde el 2016. Con más de 14 años de experiencia profesional en cargos gerenciales, se ha desempeñado en áreas comerciales, servicios y RRHH, estando a cargo de equipos de alto desempeño.

Como consultor, ha desarrollado proyectos y participado activamente en iniciativas de alto impacto tanto en Chile como en el extranjero, en empresas del sector financiero, servicios, telecomunicaciones y consumo masivo, focalizándose en ámbitos comerciales, incremento de productividad, eficiencia organizacional, procesos de ventas, reestructuraciones y canales de ventas.

Además, en su rol como Gerente de Proyecto ha liderado proyectos relacionados a la implementación de metodología de adherencia de conductas, disminución de brechas de productividad, y revenue management.

Ingeniero Civil Industrial con Mención en Bioprocesos de la Pontificia Universidad Católica.

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Gabriel Halpern

Gabriel Halpern

Consultor Senior

Ignacio Hörmann

Consultor

Con más de 5 años de experiencia como Consultor, se ha especializado en modelos de servicio y venta, implementación de proyectos de alto impacto, formación de líderes, gestión de personas, desarrollo organizacional y modelos de competencias laborales en diversas empresas del rubro forestal, agrícola, minero, telecomunicaciones y energía.

Se ha desempeñado anteriormente como Consultor de proyectos en Fundación Chile, Gestión 5 Consultores y de manera independiente. Adicionalmente, ha trabajado como co-investigador en el laboratorio de Neurociencias en la Escuela de Psicología de la Universidad Diego Portales.

Con gran interés por el desarrollo de las personas y las organizaciones, apuntando siempre al mejoramiento continuo de los procesos humanos, productivos y su implicancia en la cadena de valor de cada negocio.

Psicólogo y Bachiller en Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad Diego Portales.

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Ignacio Hörmann

Ignacio Hörmann

Consultor

Martín García Huidobro

Consultor

Martín ha trabajado en proyectos emblemáticos de Sales Consulting, definiendo modelos de productividad de equipos comerciales, modelos de disminución de rotación de fuerza de venta, modelos de atención de oficinas, sistemas de incentivos entre otros. Martín también ha desarrollado proyectos de Implementación y Adherencia de Conductas logrando aumentar significativamente la satisfacción de clientes y colaboradores, así como la disminución de brechas de productividad en los equipos. Sus proyectos han estado en industrias como telecomunicaciones, manufacturera, financiera y audiovisuales.

Previo a su ingreso a Sales Consulting, trabajó en el área comercial donde obtuvo experiencia en el manejo de personas y gestión de ventas, atención a Clientes y productividad comercial.

Ingeniero Comercial con mención en Marketing y Administración de la Universidad de los Andes. Realizó un programa de marketing en la Universidad de San Diego, California (UCSD).

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Martín García Huidobro

Martín García Huidobro

Consultor

José Daguerressar

Business Development Executive

Se unió a Sales Consulting en 2015. Desde entonces ha trabajado en proyectos de Implementación y Adherencia de Conductas para el logro de incrementos de productividad comercial en diversas industrias como telecomunicaciones, automotriz, agrícola y financiero. Adicionalmente, ha realizado proyectos de definición de modelos comerciales, estrategias de acceso al mercado, crecimiento, capacity y revenue management. José Ignacio también está a cargo de actividades relacionadas con creación de capital intelectual como seminarios y publicación de artículos en diversos medios.

Previo a su ingreso se desempeñó como Product Manager en Banco Santander, en donde obtuvo experiencia en el manejo de la estrategia comunicacional y relacionamiento con proveedores. Adicionalmente se ha desarrollado en áreas comerciales en donde adquirió experiencia en ventas, atención a Clientes, análisis del comportamiento de compra y lanzamiento de nuevos productos.

Ingeniero Comercial con Magíster en Gestión Estratégica de la Universidad Adolfo Ibáñez.

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José Daguerressar

José Daguerressar

Business Development Executive

Benjamín Valdivia

Consultor

Desde su ingreso a Sales Consulting, Benjamín ha participado en diversos proyectos enfocados en el sector financiero, aplicando Revenue Management y logrando con ello innovadores modelos de negocios basados en Machine Learning. Por otra parte, ha participado en proyectos de aumento de productividad a nivel nacional, logrando importantes mejoras de desempeño en la fuerza de ventas, y el cierre de brechas entre ejecutivos de alto y bajo desempeño.

Previo a su ingreso, lideró el área comercial de un emprendimiento social de alto impacto llamado COOPAI (Cooperativa de Abastecimiento Inclusivo) dirigido a personas con discapacidad, donde además de evaluar e implementar múltiples proyectos, diseñó estrategias comerciales y lideró equipos de venta que hasta el día hoy mantienen el emprendimiento operativo.

Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile. Además estudió un semestre de Erasmus en la Universidad Georg-Simon-OHM Hochschule Nürnberg, Alemania.

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Benjamín Valdivia

Benjamín Valdivia

Consultor

Trinidad Joglar

Consultor

Se unió a Sales Consulting en 2015, siendo responsable del diseño y coordinación de cursos y capacitaciones de diversos temas como liderazgo de equipos, gestión de negocios, negociación, venta consultiva, entre otros, preocupándose de que tanto los contenidos como la ejecución de los talleres cumplan con altos estándares de calidad, y aseguren la satisfacción de los Clientes.

Por otra parte, está a cargo de la actualización constante de los cursos y capacitaciones, preocupándose de incorporar las metodologías y herramientas más eficaces, y estudiar nuevas dinámicas para facilitar el aprendizaje de los participantes.

Previo a su ingreso trabajó su práctica profesional en el manejo de la estrategia comunicacional a Clientes, desarrollo de protocolos y evaluación de propuestas de sistemática comercial en Banco Santander.

Administradora de Servicios de la Universidad de los Andes.

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Trinidad Joglar

Trinidad Joglar

Consultor

Carolina Böke

Relator

Carolina tiene más de 6 años de experiencia en Coaching Ejecutivo y relatoría, ha trabajado en  diversas industrias como retail, frutícola, vitivinícola, salud, tecnología, transporte y consultoría.

Se ha desempeñado como Coach en talleres de liderazgo gerencial, ha implementado estrategias de trabajo en equipos, Accountability, formación de equipos de alto desempeño, programas Motivacionales, de Clima Organizacional y Servicio al Cliente.

Se incorporó a Sales Consulting en 2015, en donde realiza permanentemente proyectos de formación de ejecutivos y líderes.

Está certificada como Coach Ejecutiva ACC por la ICF (International Coach Federation).

De profesión Relacionadora Pública licenciada en comunicación, con mención en Marketing Corporativo de la Universidad del Pacífico, donde ejerció 5 años su carrera.

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Carolina Böke

Carolina Böke

Relator

María José Pavez

Relator

Con más de 12 años de experiencia laboral, María José se ha desarrollado en Coaching Empresarial Organizacional e Individual, enfocado a la consecución de metas y objetivos propuestos, potenciando las competencias básicas, generando confianza, autoestima y relaciones efectivas dentro de la organización.

Por otra parte, dentro de su trayectoria también se ha focalizado en Capacitación y Desarrollo, enfocada en la Calidad de las Relaciones Humanas: trabajo en equipo, clima y calidad de vida laboral, motivación, cómo enfrentar agentes de cambio, técnicas de venta, liderazgo, negociación, resolución de conflictos y comunicación efectiva, entre otras.

Profesora de Educación Física, licenciada en Ciencias de la Educación de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Cuenta con un pos título en Coach Ontológico Empresarial en Newfield Consulting, y un diplomado en Gestión de Negocios y Habilidades Blandas de la Universidad Adolfo Ibáñez.

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María José Pavez

María José Pavez

Relator

Juan Carlos Oetiker

Relator

Con más de 25 años de experiencia profesional, ha participado en numerosos proyectos asociados a la educación, inclusión, formación e innovación, ventas y servicio al Cliente.

Juan Carlos ha participado en cargos gerenciales en áreas directivas, académicas, y servicios, incluyendo consultoría, desarrollando proyectos en áreas de educación, inclusión y servicios. Sus trabajos se han focalizado en diseño de modelos educativos, diseño universal de aprendizaje (DUA) como enfoque inclusivo, liderazgo y desarrollo de equipos, eficiencia organizacional, procesos de ventas, negociación, reestructuraciones y canales de ventas. Sus proyectos han sido tanto en Santiago como en regiones, participando activamente en innovaciones.

Adicionalmente, se desempeña como académico universitario en ámbitos de emprendimiento, formación de competencias laborales y liderazgo.

Profesor de Educación Básica, con mención en Lenguaje (UMCE). Estudios de Magíster en Diseño Instruccional (PUC). Diplomado en Administración Silvoagropecuaria (PUC). Diseñador de Competencias Genéricas y redes conversacionales (Newfield).

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Juan Carlos Oetiker

Juan Carlos Oetiker

Relator

Liliana Soto

Relator

Durante más de 20 años, tomó el camino de las Ventas desarrollándose como Ejecutiva y Supervisora de Ventas, trabajando para diferentes empresas del rubro Servicios, Isapres, Seguros, AFP, Automotriz.

Desde 2005 a la fecha se ha dedicado a realizar relatorías en empresas, donde su experiencia está en temas de Productos, Técnicas de Ventas,  Negociación, Servicio al Cliente, Fidelización, Crecimiento Personal, Trabajar con método, etc. para compañías de Seguros, AFP, bancos, automotriz entre otros.

Profesora de Biología y Ciencias Naturales de la Universidad de Chile, cuenta con diversos cursos y seminarios enfocados en el mejoramiento de la calidad de servicio, comunicación eficaz y relaciones humanas.

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Liliana Soto

Liliana Soto

Relator

Paulina Rozas

Relator

Con más de 10 años de experiencia laboral como Psicóloga y Consultora, ha trabajado en diversos  proyectos de formación, supervisión, relatoría y control de calidad en procesos de evaluación psicolaboral.

Se ha desarrollado como consultora en cursos de inteligencia emocional para el liderazgo y asertividad. Por otra parte, cuenta con experiencia como psicóloga laboral en evaluación de personal y desarrollo en procesos de selección para diversas empresas.

Ha diseñado e impartido diversos programas de capacitación, trabajando en Sales Consulting desde el 2014 en programas de liderazgo, trabajo en equipos, servicio al cliente entre otros.

Psicóloga y Diplomado en promoción del Apego Seguro de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Diplomado en Gestión del Cambio e Innovación Organizacional de la Universidad de Chile y Diplomado en Coaching Integral del Instituto INPACT.

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Paulina Rozas

Paulina Rozas

Relator