Implementación de Adherencia para Modelo de Gestión de Atención a Clientes

“…nos enseñaron a generar hábitos sustentables tanto en nuestros líderes como en sus colaboradores, con foco en el Cliente y eficiencia a la vez. Además, prepararon consultores internos que ya están replicando y promoviendo esta metodología desde dentro de la organización, bajo un proceso exhaustivo y exigente de certificación. Junto a Sales, hemos logrado cambios importantes en la forma de gestionar nuestros equipos, quienes hoy están superando sus propias metas… “

Felipe Straub
Gerente de Recursos Humanos Corporativo
Entel

 

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